品牌策劃是什么?品牌策劃:不止是“包裝”,更是讓品牌在用戶心中“扎根”的系統(tǒng)工程
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),品牌策劃不是拍腦袋想個(gè)口號(hào)、設(shè)計(jì)個(gè)logo那么簡(jiǎn)單,它是一套從“用戶需要什么”出發(fā),到“品牌如何被記住、被選擇、被信任”的完整策略體系。本質(zhì)是通過(guò)明確品牌的核心價(jià)值、差異化定位和傳播路徑,讓品牌在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,成為用戶的優(yōu)先選項(xiàng)。
一、品牌策劃的核心構(gòu)成:從“內(nèi)核”到“外顯”的全鏈路設(shè)計(jì)
品牌策劃是個(gè)多維度的系統(tǒng)工作,核心包含以下4大模塊,彼此關(guān)聯(lián)、相互支撐:
核心模塊 | 核心作用 | 關(guān)鍵動(dòng)作舉例 |
品牌定位 | 明確“品牌是什么,為誰(shuí)解決什么問(wèn)題” | 分析目標(biāo)人群痛點(diǎn)(如“加班族需要快速提神的飲料”);找到差異化賣點(diǎn)(如“比咖啡更溫和,比茶更便捷”) |
品牌形象設(shè)計(jì) | 讓品牌“有辨識(shí)度、有性格” | 設(shè)計(jì)logo(如耐克的“對(duì)勾”象征“勝利”)、slogan(如“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”強(qiáng)化產(chǎn)品特性)、視覺(jué)風(fēng)格(如江小白的“年輕化文案+簡(jiǎn)約瓶身”) |
品牌傳播策略 | 讓目標(biāo)用戶“看到、記住、愿意分享” | 選擇渠道(如針對(duì)學(xué)生用小紅書,針對(duì)企業(yè)主用行業(yè)峰會(huì));設(shè)計(jì)傳播內(nèi)容(如“用故事講賣點(diǎn)”而非硬廣) |
品牌體驗(yàn)設(shè)計(jì) | 讓用戶“接觸品牌的每一步都順暢、愉悅” | 線上(官網(wǎng)加載速度、客服響應(yīng)效率);線下(門店服務(wù)流程、產(chǎn)品包裝開(kāi)箱體驗(yàn)) |
二、品牌策劃能給企業(yè)帶來(lái)的核心價(jià)值:不止“賣貨”,更能“增值”
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌策劃的價(jià)值遠(yuǎn)不止短期銷量提升,更體現(xiàn)在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力上,具體可分為4類:
1.降低用戶“認(rèn)知成本”:讓用戶“一眼認(rèn)出,一秒記住”
用戶的注意力是有限的,品牌策劃通過(guò)清晰的定位和統(tǒng)一的形象,幫用戶快速get“這個(gè)品牌和我有什么關(guān)系”。比如“怕上火喝王老吉”,一句話就把“功能+場(chǎng)景”說(shuō)透,用戶在火鍋店想點(diǎn)飲料時(shí),會(huì)下意識(shí)想到它——這就是降低了用戶的選擇成本,間接提高了購(gòu)買概率。
2.構(gòu)建“競(jìng)爭(zhēng)壁壘”:讓對(duì)手“抄不走、替代不了”
沒(méi)有策劃的品牌容易陷入“價(jià)格戰(zhàn)”(比如“同款產(chǎn)品比誰(shuí)便宜”),而有清晰策劃的品牌能靠“差異化”拉開(kāi)差距。比如同樣是奶茶,喜茶靠“芝士奶蓋+輕奢裝修”主打“高端現(xiàn)制茶飲”,蜜雪冰城靠“低價(jià)+魔性主題曲”主打“平價(jià)快樂(lè)水”,各自鎖定不同人群,避免直接廝殺。
3.沉淀“品牌資產(chǎn)”:讓品牌“越老越值錢”
品牌資產(chǎn)是能帶來(lái)持續(xù)收益的“無(wú)形資產(chǎn)”,比如用戶的信任、口碑、忠誠(chéng)度。通過(guò)長(zhǎng)期的品牌策劃(如持續(xù)傳遞“安全”的理念),企業(yè)能積累這類資產(chǎn):比如家長(zhǎng)買奶粉時(shí),會(huì)優(yōu)先選“多年強(qiáng)調(diào)‘配方安全’”的品牌,即使價(jià)格更高也愿意買單——這就是品牌資產(chǎn)的價(jià)值。
4.賦能“長(zhǎng)期增長(zhǎng)”:從“賣產(chǎn)品”到“賣價(jià)值”
好的品牌策劃能讓品牌脫離“產(chǎn)品依賴”。比如蘋果,早期靠“iPhone”走紅,但通過(guò)“創(chuàng)新、極簡(jiǎn)”的品牌策劃,它的價(jià)值早已超越手機(jī)本身,用戶會(huì)因?yàn)椤罢J(rèn)同蘋果的理念”而購(gòu)買它的電腦、手表甚至服務(wù),實(shí)現(xiàn)跨品類增長(zhǎng)。
三、避開(kāi)品牌策劃的3個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)
很多企業(yè)對(duì)品牌策劃的理解存在偏差,反而浪費(fèi)資源:
誤區(qū)1:把“廣告投放”當(dāng)品牌策劃。其實(shí)廣告只是傳播環(huán)節(jié)的執(zhí)行,沒(méi)有前期定位,投得越多,用戶越confusion(比如“一個(gè)品牌又說(shuō)自己高端又賣9.9元特價(jià)品”)。
誤區(qū)2:只做“一次性策劃”。市場(chǎng)在變(比如用戶需求從“便宜”變“健康”),品牌策劃需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整,否則會(huì)過(guò)時(shí)(比如早年的“奢侈品牌”不擁抱數(shù)字化,就會(huì)被年輕用戶拋棄)。
誤區(qū)3:忽視“內(nèi)部認(rèn)同”。品牌策劃不止對(duì)外,更要讓員工理解(比如客服、銷售都能清晰傳遞品牌價(jià)值),否則“對(duì)外說(shuō)的”和“用戶體驗(yàn)到的”會(huì)脫節(jié)。
總結(jié):
品牌策劃是企業(yè)的“長(zhǎng)期投資”。它的核心價(jià)值,是讓品牌從“模糊的產(chǎn)品”變成“有性格、有價(jià)值、被需要”的“用戶伙伴”。短期看,能幫企業(yè)提高轉(zhuǎn)化率;長(zhǎng)期看,能讓品牌在市場(chǎng)波動(dòng)中保持生命力——這也是為什么同樣的產(chǎn)品,有品牌策劃的能賣得更貴、更久、更穩(wěn)。
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